입금은 진행의 마지막 단계이며 다음머니는 승인이 확인된 뒤에 실수령 금액을 카드 명의자와 같은 명의의 계좌로 보냅니다. 명의가 다른 계좌로는 입금하지 않기 때문에 상담에서 계좌의 예금주를 먼저 여쭙니다. 입금된 금액이 승인 전에 들으신 금액과 같은지 대조하는 데까지가 진행에 포함됩니다.
실수령 금액을 받는 계좌의 예금주는 카드 명의자와 같은 분이어야 합니다.
카드 대금을 청구받는 사람과 금액을 받는 사람이 같아야 나중에 책임이 엇갈리지 않기 때문입니다.
배우자와 부모님, 자녀를 포함해 다른 분 명의의 계좌로는 보내지 않습니다.
명의자가 같은 분이라면 은행과 계좌 종류는 관계없습니다.
입금 계좌는 금액이 정해진 뒤 승인을 요청하기 전에 여쭙니다.
대표자 명의의 사업자 카드는 대표자 계좌로, 법인 카드는 법인 명의 계좌로 입금합니다.
예금주가 상호로 표시되는 계좌는 명의자 계좌인지를 먼저 살펴봅니다.
카드 대금이 빠져나가는 결제 계좌와 입금 계좌가 달라도 예금주만 같으면 됩니다.
입금 계좌를 바꾸고 싶으시면 승인을 요청하기 전에 말씀해 주세요.
승인 뒤에 다른 명의의 계좌로 바꿔 달라는 요청은 받지 않습니다.
다음머니가 이체하는 때는 카드사 승인이 확인된 다음입니다.
명의자께서 승인 문자의 금액을 불러 주시면 요청한 금액과 같은지 본 다음 바로 이체합니다.
승인이 나기 전에 먼저 입금하는 일은 없습니다.
카드를 여러 장으로 나눠 결제한 경우에는 카드마다 승인이 확인된 뒤 합친 금액을 보내 드립니다.
이체를 마치면 통화나 문자로 그 사실을 알려 드립니다.
이체한 금액은 대부분 곧바로 계좌에 나타납니다.
입금 알림을 사용하시면 알림으로 먼저 받아 보실 수 있습니다.
받는 은행이 점검 중이면 점검이 끝난 뒤에 내역이 나타납니다.
이런 시간대에는 다음머니가 승인을 요청하기 전에 예상 시점을 말씀드립니다.
기다리기 어려우시면 점검이 끝난 뒤로 승인 요청을 미룰 수 있습니다.
입금된 금액은 승인 전에 들으신 실수령 금액과 같아야 합니다.
계좌 내역에서 금액과 보낸 사람 이름, 시간을 살펴보세요.
승인 문자의 결제 금액에서 계좌에 들어온 금액을 빼면 그 차이가 비용입니다.
이 비용도 상담에서 들으신 금액과 같은지 함께 대조하실 수 있습니다.
금액이 모두 같으면 진행이 끝난 상태입니다.
금액이 다르게 보이면 통화 중에 바로 말씀해 주세요.
은행 반영이 늦어져 일부만 보이는 경우가 있어 내역을 새로 고친 뒤에 다시 봅니다.
그래도 다르면 다음머니가 이체한 내역을 불러 드리고 어디에서 차이가 났는지 찾아 드립니다.
입금 뒤에 추가로 내실 금액은 없습니다.
대조는 계좌를 조회할 수 있는 명의자 본인이 해 주셔야 합니다.
입금이 늦어지는 가장 흔한 원인은 은행 점검 시간입니다.
보내는 은행과 받는 은행 가운데 한 곳만 점검 중이어도 이체가 멈춥니다.
점검은 자정 무렵에 있는 경우가 많고 은행마다 시간이 조금씩 다릅니다.
점검이 끝나면 따로 요청하지 않으셔도 다음머니가 이체를 마치고 알려 드립니다.
점검 시간이 다른 은행의 본인 명의 계좌가 있다면 그 계좌로 받는 방법도 있습니다.
계좌 번호가 잘못 전달된 경우에도 입금이 늦어집니다.
그래서 이체하기 전에 은행과 계좌 번호, 예금주를 다시 불러 드리고 맞는지 여쭙니다.
예금주가 카드 명의자와 다르게 나오면 이체하지 않고 계좌를 다시 여쭙니다.
오래 사용하지 않아 거래가 멈춘 계좌는 입금이 되지 않을 수 있어 평소 사용하시는 계좌를 알려 주세요.
늦어지는 동안에는 예상 시점과 원인을 그때그때 알려 드립니다.
입금이 끝나면 다음머니와의 진행은 마무리됩니다.
남는 일은 결제일에 카드사가 청구하는 대금을 명의자께서 결제하시는 일입니다.
청구되는 금액은 실수령 금액이 아니라 승인 문자에 나온 결제 금액입니다.
할부로 진행하셨다면 매달 결제일에 그달 회차가 청구됩니다.
결제일에 대금을 결제하시면 그만큼 한도가 회복됩니다.
받으신 금액 가운데 일부를 결제 계좌에 남겨 두시면 첫 결제일을 준비하기 쉽습니다.
청구되는 달과 금액은 카드사 앱의 결제 예정 금액에서 미리 볼 수 있습니다.
입금 내역과 승인 문자는 나중에 금액을 다시 볼 때 필요하므로 지우지 않으시기를 권합니다.
진행한 내용에 대해 궁금한 점이 생기면 같은 번호로 문의해 주세요.
다시 이용하실 때도 입금은 명의자 본인 계좌로 해 드립니다.
들어온 금액과 시간, 보낸 사람이 남습니다.
이체가 반영되면 금액을 바로 알려 줍니다.
결제 금액을 입금 금액과 비교합니다.
금액이 정해지면 입금받을 계좌의 은행과 예금주를 여쭙고 승인이 확인된 뒤에 바로 보내 드립니다. 들어온 금액은 통화에서 함께 대조합니다.